Entre los servicios médicos de obligatorio cumplimiento, el gobierno nacional colombiano, estableció que las EPS debían prestar el servicio de consulta prioritaria, para los casos en que el estado de salud del paciente no le permita esperar una consulta programada con anticipación.
¿Cómo puedo pedir citas prioritarias en Sanitas?
Cuando te sientas muy enfermo, pero los síntomas que presentes no ponen en riesgo tu vida, acércate al punto de atención medica de Sanitas. Una vez allí deberás dirigirte al punto de atención al usuario. La asesora te solicitara que le cuentes que síntomas tienes, para determinar si puedes pasar a una consulta prioritaria.
Acércate a la caja, cancela el valor del copago y espera a ser llamado por el profesional de turno.
Ten en cuenta que la atención en este tipo de citas, depende del orden de llegada del paciente, por lo que en algunos casos la atención se puede demorar un poco.
¿Dónde puedo agendar una consulta prioritaria?
Las citas prioritaritas solo pueden ser solicitadas en los centros médicos de Sanitas. Como no se pueden agendar previamente, la única forma en la que puedas ser atendido mediante este servicio médico, es acercándote al punto de atención más cercano de Sanitas.
¿En qué momento se debe pedir una cita prioritaria?
Cuando los signos clínicos que presentes, te impidan realizar tus tareas diarias, y no puedas esperar a ser atendido mediante una consulta programada, acércate al centro médico de Sanitas para que seas atendido en una consulta prioritaria.
Si presentas varios o algunos de los siguientes síntomas, acércate a Sanitas y solicita una consulta prioritaria:
- Anticoncepción de emergencia.
- Alergias dermatológicas leves.
- Fiebre o temperatura superior a 39 grados.
- Diarrea
- Vomito
- Heridas o quemaduras leves.
- Sangrado en la orina.
- Ardor al orinar.
- Traumas moderados.
- Dificultad respiratoria leve.
- Mareo o vértigo.
- Dolor fuerte de garganta u oídos.
- Dolor muscular fuerte.
- Dolor fuerte de estómago.
- Dolor fuerte de cabeza.
Contactos y números telefónicos para citas prioritarias
Como te comentamos anteriormente, las citas prioritarias solo pueden solicitadas de forma presencial. Pero si deseas verificar, si con los síntomas que presentas, puedes ser atendido, comunícate a las siguientes líneas telefónicas:
| Ciudad | Teléfono |
| Medellín | (4) 4158306 |
| Cartagena | (5) 6724646 |
| Cali | (2) 6440911 |
| Bucaramanga | (7) 6851059 |
| Barranquilla | (5) 3360669 |
| Bogota | (1) 3759000 |
| Línea gratuita nacional | 018000919100 |