Famisanar en Línea: Pedir Citas Médicas, Registro, Teléfonos, Afiliación

Conoce como utilizar los principales servicios de Famisanar en línea, pedir citas médicas, registrarse, obtener el certificado de afiliación.

Teléfonos de contacto y punto de atención

Famisanar cuenta con las siguientes líneas de atención al usuario:

  Plan de beneficios en salud: En Bogota: 3078069. Línea gratuita nacional: 018000916662.

  Plan de atención complementaria: En Bogota: 3078085. Línea gratuita nacional: 018000127363.

Si tus dudas o requerimientos no son solucionados vía telefónica, puedes acudir a los puntos de atención al usuario ubicados en los siguientes municipios:

CIUDADDIRECCIÓNHORARIO DE ATENCIÓN
BogotaCalle 78 No. 13A – 07L-V. 6:30 a.m. a 3:00 p.m.
TunjaTransversal 11 No. 23-36L-V. 7:00 a.m. a 12:30 p.m.
IbaguéCarrera 5 No. 32-21L-V. 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
BucaramangaSede principal: Carrera 33 No. 52 – 18L-V. 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
VillavicencioCarrera 42 No. 34-60L-V. 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
BarranquillaPrincipal: Carrera 50 No. 84 – 110 Local 1L-V. 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
Santa MartaCarrera 8 No. 28b – 48L-V. 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
CartagenaSede Getsemaní: Centro AV. del Arsenal CL 25 # 9A – 06 Local 03L-V. 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
ValleduparCalle 17 No. 12-76 Barrio GaitánL-V. 7:30 a.m. a 4:00 p.m.
CaliCarrera. 44 # 6B-35L-V. 7:00 a.m. a 12:30 p.m.
PastoCarrera 34 No. 8-24 Barrio AcaciasL-V. 7:00 a.m. a 12:30 m
ArmeniaCalle 9 # 14-31L-V. 7:00 a.m. a 12:30 m.
ManizalesCalle 65 #23B-65L-V. 7:00 a.m. a 12:30 m.
NeivaCarrera. 12 #7 A- 38L-V. 7:00 a.m. a 12:30 m.

 

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¿Cómo pedir citas médicas en línea?

Si deseas solicitar citas médicas de forma virtual, lo puedes hacer a través de las ips aliadas de famisanar.

Las ips aliadas de famisanar son:

  Cafam: https://www.cafam.com.co/

  Colsubsidio: https://www.saludcolsubsidio.com/portal/

 

Sacar el certificado de afiliación en famisanar

Para descargar el certificado de afiliación a la eps famisanar, debes seguir los siguientes pasos:

Famisanar Pedir Citas Médicas
  • Se cargara una nueva página con la oficina virtual, allí deberás seleccionar la opción usuarios.
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  • A continuación debes escribir tu usuario (que es tu número de cedula), la clave que has asignado previamente y dar clic en el botón ingresar.
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  • Al ingresar a la plataforma, debes buscar la pestaña servicios en línea ubicada en la parte superior derecha y dar clic.
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  • Ubica la opción afiliado pos en la parte izquierda de la página. Se desplegara un menú de opciones, en la parte inferior encontraras la opción certificaciones, da clic sobre esta.
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  • En el menú de certificaciones selecciona afiliación.
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  • Aquí tendrás la opción de imprimir un solo certificado de afiliación de todos los integrantes del hogar registrados, seleccionando la opción grupo familiar.
  • Si por el contrario deseas descargar un certificado de afiliación para cada integrante del hogar, deberás seleccionar la opción todos.
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  • Seleccionada la opción de tu conveniencia, debes dar clic en el botón imprimir. Recuerda que debes tener deshabilitada la opción de bloqueo de páginas emergentes.
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  • El certificado se abrirá en una nueva página, podrás imprimirlo directamente o guardarlo en tu computador.
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Registrarse en famisanar en línea

Para que puedas hacer uso de los servicios que famisanar ofrece de manera virtual, debes estar registrado previamente.

Si aún no estas registrado te indicamos todos los pasos para poder hacerlo sin mayor problema:

  • Lo primero que debes hacer es ingresar a la página de famisanar y buscar la opción oficina virtual.

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  • Posteriormente debes seleccionar la opción usuario.
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  • Se abrirá el portal de ingreso de famisanar, aquí debes seleccionar la opción solicitar un nuevo usuario.
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  • Se abrirá una nueva página con los términos y condiciones de uso, debes leerlos, dirigirte a la parte inferior de la página y dar clic en aceptar.
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  • Aceptados los términos de uso, en la siguiente página deberás dar clic sobre la opción afiliado pos.
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  • Diligencia el formulario en su totalidad con todos los datos solicitados y da clic en aceptar.
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Inmediatamente será enviado un correo electrónico a la dirección que registraste en el formulario con el nombre de usuario y contraseña para que puedas ingresar al portar virtual de famisanar eps.

No olvides revisar la carpeta spam cuando solicites el correo de registro.