Teléfonos de contacto Sanitas EPS
Las líneas telefónicas en las cuales puedes ponerte en contacto con la eps sanitas, son las siguientes:
| CIUDAD | NÚMERO TELEFÓNICO |
| Bogotá | (1) 3759000 |
| Barranquilla | (5) 3360669 |
| Bucaramanga | (7) 6851059 |
| Cali | (2) 6440911 |
| Cartagena | (5) 6724646 |
| Medellín | (4) 4158306 |
| Línea nacional | 018000919100 |
Puedes comunicarte a la línea nacional las 24 horas del día sin ningún costo desde cualquier parte de Colombia.
¿Cómo pedir citas médicas en Sanitas EPS?
Si estas afiliado a la EPS Sanitas y deseas solicitar una cita médica, puedes pedir las citas médicas por teléfono, a través de Internet, o por la aplicación móvil, te mostramos el proceso para cada uno:
Vía telefónica: Si no sabes a qué número debes llamar para pedir tu cita médica, puedes encontrar esta información ingresando a la página oficial de la eps https://www.epssanitas.com/usuarios/web/nuevo-portal-eps.
- En la parte inferior de la página podrás encontrar el directorio telefónico.
Mediante la página web: Debes estar inscrito en la página para que puedas hacer uso de la oficina virtual. Si aún no lo has hecho, busca la opción regístrate afiliado.
- Deberás diligenciar un formulario con tus datos personales y dar clic en el botón azul registrarme.
- Busca el apartado de tus servicios destacados y selecciona la opción citas médicas.
- Se cargara una nueva página, busca la opción asigna tu cita y das clic sobre ella.
- Ingresa la información solicitada e inicia sesión.
- Aparecerá el portal del usuario, ubica allí el recuadro de citas médicas y da clic sobre este.
- A continuación deberás escoger la especialidad en la que solicitaras la cita médica, ya sea consulta general, odontología o laboratorio clínico.
- Se mostraran las opciones disponibles de día, hora y médicos (si es el caso) disponibles para que puedas Agendar tu cita.
Mediante la aplicación: Funciona de la misma manera que en la página web, la única diferencia en este caso, es que deberás descargar la aplicación en tu celular.
Oficina virtual sanitas
¿Qué es la oficina virtual?
La oficina virtual de sanitas, es una sección que podrás encontrar en la página web oficial de la Eps, que tiene como objetivo facilitar el acceso de sus afiliados a los diferentes servicios médicos y administrativos.
Desde allí podrás solicitar citas médicas, acceder a resultados de exámenes, descargar certificaciones de afiliación, etc.
¿Como funciona?
Ingresa a la página oficial de la eps Sanitas , busca la opción oficina virtual afiliados y selecciónala.
- Inicia sesión ingresando los datos solicitados. Se abrirá el portal de usuario con los diferentes servicios ofrecidos y de los cuales puedes hacer uso.
Beneficios de la oficina virtual
El principal beneficio que obtienes al hacer uso de la oficina virtual es el ahorro de tiempo. Ya que podrás realizar diferentes trámites que antes requerían acudir a un punto de atención al usuario de forma digital.
Certificado de afiliación
Para descargar el certificado de afiliación, selecciona la opción oficina virtual de afiliados. Inicia sesión y da clic sobre el segundo recuadro de izquierda a derecha identificado como certificados de afiliación.
Verifica que los datos mostrados no tengan errores y dirígete al botón generar. El certificado quedara guardado en tu computador para que puedas imprimirlo posteriormente.
Urgencias en Sanitas EPS
Ubica la opción red de atención en la parte superior de la página, se desplegara un menú con varias opciones, busca red de atención y da clic sobre esta.
Se cargara una nueva página, escoge el plan de salud que te corresponda, la ciudad en la que te encuentras ubicado y en la pestaña de servicio debes seleccionar la opción de urgencias.
A continuación te mostraran los resultados de tu búsqueda.
