CIFIN: Consultar el Historial Crediticio Gratis en Línea 2020

¿Cómo consultar CIFIN actualmente?  

Para saber como consultar CIFIN o la información financiera que reposa en esta central de información y que ha sido reportada por diferentes entidades financieras, cuentas con varias opciones.

Para realizar tu consulta  lo puedes hacer:

¿Cómo puedo consultar CIFIN gratis?

Lo primero que debes saber es que como titular y dueño de la información financiera que reposa en estas bases de datos, tienes derecho por ley a realizar una consulta gratuita UNA VEZ CADA MES.

Recuerda que también puedes consultar Datacrédito de forma gratuita.

Para que puedas realizar la consulta gratis, debes:

  1. Redactar un documento donde vaya incluida tu información personal (nombres, apellidos y número de documento de identidad).
  2. Dirigir la solicitud a la compañía (TrasUnion) indicando el motivo de la petición.
  3. La petición debe ir con firma autenticada mediante una notaría y que esta no tenga más de 90 días desde la fecha de autenticación.
  4. Una vez tengas el documento solicitado, puedes realizar la petición en línea (mediante su página web), de forma presencial (en las oficinas) o por correo certificado.

Registrarse en la CIFIN para consultas gratis

Para realizar la petición en línea tienes que estar previamente registrado en la plataforma. Siguiendo los pasos que te damos a continuación podrás registrarte y radicar tu solicitud en la página web:

  1. Ingresa a la plataforma web mediante el siguiente enlace: https://contacto.cifin.co/TMS.Solution.SQRCIFIN/(SwgUB8M7)/PQ/es/Home/Inicio
  1. Si ya estas registrado debes digitar tu usuario y clave asignada. De lo contrario debes dar clic sobre la palabra regístrese.ingresar-CIFIN
  2. Ya en la plataforma debes buscar la opción registra PQR, ubicada en el menú de la barra lateral izquierda y dar clic sobre esta.consultar-CIFIN-gratis
  3. Se mostrara un formulario de registro y radicación de la solicitud. Este formulario debe ser diligenciado en su totalidad. En la casilla Tipo, debes seleccionar la opción solicitud web para este caso. Anexas el documento de solicitud debidamente autenticado y das clic en radicar documento.formulario-CIFIN
  4. A tu correo electrónico te llegara una confirmación de la solicitud con su número de radicado. La respuesta a tu solicitud será contestada en un plazo máximo de 15 días hábiles.soicitud-consulta-gratis

Para realizar la solicitud de forma presencial debes acercarte a la oficina ubicada en la ciudad de Bogotá, radicar el PQR de forma verbal ante el asesor de servicios y el té dará respuesta de forma inmediata.

Si no estás ubicado en la ciudad de Bogotá puedes enviar tu solicitud por escrito (debidamente autenticada) a la oficina de recepción de correspondencia ubicada en calle 100 No 7 A- 81, piso 8, edificio universia en la ciudad de Bogota.

Consultar el CIFIN en línea (control plus CIFIN – Pagando)

Control plus es una plataforma web de Trasunion que te permite mediante un pago realizar una consulta rápida de tu historial crediticio. Para acceder a este servicio debes registrarte en la plataforma.

solicitud-consulta-en-línea

En la página oficial de trasunion, debes buscar el recuadro inscríbete ahora o regístrate ahora y dar clic sobre él.

transunión-CIFIN
  1. El primer paso para el registro es crear tu usuario diligenciando las casillas con tus datos personales y dar clic en el botón acepto y continuó al paso 2.
  1. En el segundo paso te pedirán que autentiques tu identidad mediante cinco preguntas como: donde fue expedido tu documento de identidad, con que entidades financieras tienes productos, que números de teléfono reconoces, que dirección reconoces y con qué personas has tenido relaciones comerciales.
control-plus

Una vez has contestado las preguntas de forma correcta das clic en el recuadro continua al paso 3.

control-plus-CIFIN
  1. El paso número tres corresponde al pago, en este espacio encontraras un cuadro en la parte superior derecha con el resumen del plan que has adquirido o si lo deseas puedes seleccionar un plan de consulta diferente. Cuando tienes seleccionado el plan que más se ajuste a tus necesidades das clic en el botón continuar al pago.
botón-de-pago
  1. A continuación selecciona el medio de pago (PSE o tarjeta de crédito) y das clic sobre la barra clic para continuar con el pago.
verificar-cuenta

Después de que se ha verificado el pago, aparecerá una nueva página, busca el botón accede a tu cuenta y le das clic.

información-financiera

Aparecerá el panel de control de tu cuenta, donde podrás ver al detalle tu información financiera. Quien ha consultado tu historial crediticio, con que bancos o entidades financieras tienes obligaciones actualmente y revisar tu historial crediticio.

Consultar CIFIN de forma presencial 

Si estas en ciudad de Bogotá puedes dirigirte a:

  • La oficina de atención al público ubicada en la calle 31 No 13A-51. Oficina 101, edificio panorama.
  • El horario de atención es lunes a viernes de 8:30 am a 1:00 pm.

Si vas a realizar la consulta a tu nombre, solo debes presentar tu documento de identidad original para que el asesor te resuelva tu duda.

Si deseas obtener la respuesta de forma escrita, debes presentar una solicitud donde incluyas tus datos personales, una dirección de notificación y exponer de forma clara y concisa la información que deseas solicitar. Este documento debe ser autenticado por una notaría y debe ser presentado antes de los 90 días para que tenga valides ante transunion.

Dirección y teléfonos

Las oficinas de la empresa Transunion que es la encargada de administrar la información del CIFIN están ubicadas en la ciudad de Bogotá en la calle 31 No 13A-51. Oficina 101. Edificio panorama.

Los números telefónicos a los cuales te puedes comunicar son los siguientes:

  • Línea gratuita nacional: 018000124346.

CIFIN en Bogotá

  • Teléfono: (1) 3441207.
  • Oficinas: Calle 31 No 13A-51. Oficina 101. Edificio panorama.
  • Horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 am a 1:00 pm.

CIFIN en Cali 

  • Teléfono: (2) 4850516.
  • Oficinas: A finales del año 2018 las oficinas de transunion fueron cerradas.

CIFIN en Medellín

  • Teléfono: (4) 6041795.
  • Oficinas: Esta oficina actualmente no está en servicio

CIFIN en Bucaramanga

Teléfono: (7) 6970756.

Oficinas: Las oficinas de transunion en la ciudad de Bucaramanga fueron cerradas de forma permanente

CIFIN en Barranquilla

  • Teléfono: (5) 3850645.
  • Oficinas: Actualmente transunion no presta el servicio de atención al público en la ciudad de Barranquilla.

CIFIN ASOBANCARIA

La asobancaria mediante las entidades financieras públicas y privadas se encarga de alimentar la central de información financiera (CIFIN), con los reportes de obligaciones vigentes, productos adquiridos, moras y pagos realizados. De esta manera la CIFIN clasifica tu comportamiento financiero mediante un puntaje que puedes consultar.

La CIFIN asobancaria es la plataforma que consultan las entidades financieras para verificar el perfil de riesgo que tienes como posible cliente y tomar la decisión de adjudicarte el producto que estas solicitando.

¿QUE ES EL CIFIN?

El CIFIN, es una central de información financiera donde queda consignada toda la información de los hábitos de pago y consumo en lo que se refiere a productos financieros.

CIFIN y el Icetex

La relación existente entre el CIFIN y el icetex es que esta, antes de adjudicar o aprobar una solicitud de crédito debe verificar que la persona que actúa como codeudor o deudor solidario, presente un buen historial crediticio que garantice en caso de ser necesario que pueda hacerse cargo de la obligación que se está por adquirir.

Si has solicitado un crédito en el icetex y deseas verificar el resultado obtenido de la CIFIN, debes ingresar a la página del icetex:  https://portal.icetex.gov.co/Portal/.

CIFIN-Icetex

Busca la opción consulta tus resultados y das clic.

Icetex-CIFIN-consulta

Aparecerá una página donde podrás consultar los resultados de la consulta hecha por parte del icetex ante la CIFIN. Esto determinara si tu codeudor ha sido aprobado para seguir con el proceso de gestión del crédito educativo.