RUAF – SISPRO | Consulta afiliación a EPS, Pensiones y Cesantías

Si deseas consultar tu estado de afiliación a tu EPS y al sistema de pensiones y/o cesantías, a través del RUAF podrás realizar la consulta en línea de forma rápida y sin complicaciones.

Si necesitas saber ¿donde están tus censantías? ¿A que EPS estas afiliado? ¿En que fondo de pensión estas cotizando actualmente? ¿si te encuentras afiliado a una ARL? será necesario que consultes el RUAF.

 

Consultar RUAF SISPRO


Para consultar el RUAF (Registro Único de Afiliados) solo deberás seguir el siguiente formulario de consulta y obtendrá los datos de tu EPS, fondo de pensión y cesantías.

 

Consultar RUAF

 

Realizar la consulta paso a paso

El proceso para averiguar como esta nuestras afiliaciones a seguridad social es muy sencillo, solo sigue estos pasos y  en pocos segundos tendrás tus resultados:

  • Ingresar a la página oficial del Registro Único de Afiliados
  • Nos dirigimos al botón “Consulta ciudadano RUAF
  • En la ventana siguiente vamos a la pestaña “Reporte Detallado
  • Una vez aparece el menú elegimos la opción “Afiliaciones de la Persona en el Sistema
  • Aparecerá un texto explicando los términos de uso, al final elegimos la opción “Acepto” y seleccionamos el botón “Enviar
  • Selecciona el tipo de documento a consultar y poner la fecha de expedición
  • Ingresamos el número del identificación
  • Elegimos la fecha de expedición del documento
  • Damos clic en “Consultar

Al final del proceso nos deberá aparecer en pantalla un formulario como el que se muestra en la imagen a continuación.

 

 

Consultar-RUAF

Recomendamos rectificar que todos los datos personales (nombre, cédula, sexo) sean correctos y así evitar futuras inconsistencias en el sistema de afiliados.

¡Listo! Navega por el resultado para verificar tu información, si necesitas imprimirla, deberás exportarla como PDF y desde este archivo, hacer la impresión.

 

Principales problemas con la consulta


Pueden ocurrir varios problemas mientras realizas la consulta, pero los más comunes son:

No me carga la página de consulta

En este caso lo mejor será intentar más tarde, lo más probable es que el sistema se encuentre muy saturado por demasiadas consultas, o esté caido justo en ese momento.

Puedo ver el resultado pero no descargarlo

Si puedes ingresar la información en el formulario e intentas descargarlo pero al final no corre nada, puede ser que el problema se deba a que las ventanas emergentes están bloqueadas. En este caso podrás ver más arriba en la sección “Como descargar el certificado” para poder desbloquear las ventanas emergentes.

Hay datos erróneos en mi certificado

Si hay algunos datos erróneos en la consulta como por ejemplo, tu nombre, el número de cédula u otro lo mejor será verificar en la entidad de salud en la que te encuentras afiliado y verificar que la información personal corresponda con la que debería ser

En caso de que en tu EPS todo este perfecto podrás ir a la zona de ayuda del SISPRO y comunicarte con las líneas de atención que tienen habilitadas.

Aparecen algunos campos en blanco

En este caso se puede deber a varias razones, ya sea porque la plataforma no ha actualizado aún los datos (en caso de ser muy recientes), la entidad a la que te encuentras afiliado aún no ha pasado la información correspondientes o también puede que no te encuentres afiliado a la entidad.

En este lo primero sería esperar un par de semanas si la afiliación o el cambio es reciente, de no ser así comunicarse con la empresa en donde estamos afiliados para confirmar que todo está bien, y de ser así ir a las líneas de atención dispuestas en el SISPRO para reportar este tipo de inconvenientes.

 

Recuerda que toda la información almacenada en la base de datos, es suministrada por cada una de las entidades relacionadas al sistema de salud en Colombia.

Si al momento de hacer la consulta, usted ha radicado algún tipo de novedad ante una entidad, deberá esperar un periodo de tiempo prudente (2 a 3 semanas), así la entidad podrá registrar la información de la novedad.

En caso de que pase dicho periodo de tiempo y no haya sido actualizada, el usuario deberá presentar una queja ante la entidad a la que se encuentra afiliado, en este caso sería la EPS, con los documentos necesarios.

 

¿Que datos nos brinda el RUAF?


En el resultado que nos arroja la consulta del RUAF será un documento en el que podremos encontrar la siguiente información:

Fecha de corte

Esta fecha nos indica la fecha en la que se ha realizado la última actualización del servicio, que por lo general es el mes anterior al que realizamos la consulta.

Información Básica:

En este apartado podremos encontrar lo datos personales (nombres, apellidos y sexo.) de la cédula con la que se ha realizado la consulta, es necesario estar seguros de que todo este correcto en este apartado.

Afiliación a Salud:

Nos dará la información necesaria para saber a que EPS nos encontramos afiliados actualmente, en que régimen nos encontramos ( ya sea contributivo o subsidiado), la fecha indica el momento desde el que se está activo en la empresa de salud, el estado de afiliación que puede ser activo o inactivo (muy importante si deseamos saber si contamos con nuestro servicio actualmente), el tipo de afiliación (puede ser cotizante o beneficiario) y finalmente el departamento y municipio en el que nos encontramos actualmente.

Afiliación a Pensiones:

En este campo nos indicara cual es nuestro régimen de pensiones actual, que empresa se encarga actualmente de gestionar nuestra pensión y si actualmente nos encontramos activos o inactivos.

Afiliación a Riesgos Laborales:

Este apartado nos indica a que ARL (Administradora de Riesgos Laborales en Colombia) nos encontramos afiliados, si nos encontramos activos actualmente y cual es la actividad económica que desarrollamos actualmente.

Si no estas muy familiarizado con este tema siempre es importante saber que es y para que sirven las ARL’s.

Afiliación a Compensación Familiar:

Las cajas de compensación nos ofrecen diferentes ofertas de esparcimiento, además de beneficios crediticios y ayudas económicas.

Aquí podremos saber a que caja de compensación estamos inscritos, y en que estado nos encontramos actualmente con respecto a la caja de compensación.

Afiliación a Cesantías:

Si la empresa en la que trabajamos está cotizando en algún fondo de cesantías aquí aparecerá en que fondo están siendo depositadas, para obtener datos más concretos será necesario consultar la página oficial de la empresa donde se encuentra afiliado.

Pensionados:

Nos indicara si actualmente cuenta o no con una pensión, ya sea en un fondo público o privado.

Vinculación a Programas de Asistencia Social:

Nos indicara si actualmente se encuentra vinculado a algún programa de asistencia social como puede ser, Jóvenes en Acción, Familias en acción, Colombia Mayor, entre otros.

 

Como descargar el certificado


Para realizar la descarga del certificado en PDF debe desbloquear o habilitar las ventanas emergentes , y dar clic en el icono de PDF que aparece en la página. Como el que se ve a continuación.

exportar a PDF RUAF SISPRO

Después aparecerá un icono notificando la apertura de pop-ups, damos clic y seleccionamos la opción que aparece en la imagen.

Permitir ventanas emergentes RUAF

Finalmente para descargarlo deberemos seguir las siguientes opciones:

  1. Seleccionamos el icono de la impresora que aparecen en la página.
  2. En la opción “Destino” seleccionamos “Guardar como PDF
  3. Finalmente elegimos la opción “Guardar

Guardar como pdf RUAF

 

 

¿Qué es el Registro Único de Afiliados?


El RUAF cuyas siglas significan Registro Único de Afiliados, es una entidad pública donde se almacenan todos los datos relacionados con el SISPRO, esto permite a los afiliados consultar si están o no activos en el Sistema de Salud, pensión, caja de compensación familiar, es decir, en el sistema de seguridad social en el territorio nacional.

Este sistema de información le permite a los usuarios consultar su estado de afiliación y verificar los datos suministrados por las entidades prestadoras de salud, pensiones y cesantías.

Es derecho de cada ciudadano ver esta información, por esto nos propusimos mostrarle a los usuarios como consultar de manera sencilla esta aplicación.

 

¿Qué es el SISPRO?


El SISPRO ó Sistema Integral de Información de la Protección Social es una entidad o sistema de información cuya función principal es agrupar y unificar todos los datos relacionados con el sector de la salud y protección social en todos los departamentos del territorio nacional.

El SISPRO es como una gran red de información que se alimenta constantemente gracias a la información recolectada a través de:

  • Las entidades prestadoras de salud, ya sean EPS, IPS u otros centros de salud.
  • Empresas de fondos de pensión y cesantías, ya sea privada o pública.
  • Cajas de compensación familiar.

Este sistema es de gran ayuda para el gobierno, ya que al tener toda la información en una sola plataforma permite tomar decisiones de una forma más sencilla y precisa.

Estos son programas manejados directamente por el Ministerio de Salud de acuerdo a las políticas gubernamentales, que buscan por un lado tener la información unificada para un mejor control y manejo de los recursos, y por otro lado poder identificar más fácilmente los ciudadanos que requieren de protección social.

 

Relación entre el RUAF y el SISPRO


Básicamente el SISPRO es la entidad gubernamental de Colombia encargada de recolectar toda la información relacionada con la salud, pensión y cesantías de todos los Colombianos.

Estos datos son enviados desde múltiples entidades al SISPRO, este se encarga de organizarlos para cada usuario y le permite a las persona revisarlos a través del RUAF, donde se puede ver de forma sencilla y ordenada un resumen de lo correspondiente a EPS, pensión, riesgos profesionales, etc de cada usuario.

 

Relación entre el FOSYGA y el RUAF


Puede parecer algo confusa la relación entre las 2 entidades, pero a pesar de que manejan información similar cada una tiene una función especifica.

El FOSYGA nos permite ver solo la información relacionada con la salud de los Colombianos (Actualmente es conocida como ADRES), especialmente a que EPS estamos afiliados y en que régimen se encuentra afiliado.

Por otro lado el Registro Único de Afiliados RUAF además de contener lo relacionado con la inscripción al sistema de salud también contiene la información de los fondos de pension, ARL, programas de asistencia social, es decir, toda la información relacionada con la seguridad social.

Por lo tanto si solo está interesado en consultar el estado de afiliación a su EPS consultar el ADRES (FOSYGA) es la mejor opción, pero si requiere además datos relacionados con la seguridad social el RUAF será la mejor elección.

 

¿Como registrarse en el RUAF SISPRO?


La afiliación depende del usuario, deberá elegir una EPS y un operador de servicios para liquidar sus servicios de salud, pensión, ARL, entre otros.

El SISPRO permite a empresas como aportesenlinea.com, miplanilla.com, nuevoSOI operar como intermediarios que reciben, liquidan y facilitan el pago de los aportes al SISPRO.

El usuario deberá elegir su operador y realizar las liquidaciones dependiendo de su estado actual de ingresos. Así el SISPRO soluciona los aportes del afiliado en su sistema.

Si desea puede obtener más información de planilla SOI y entender como funciona la plataforma.

Para poder hacer consultas de afiliados el SISPRO creó el Registro Único de Afiliados, que le permite al usuario o afiliado verificar su estado de afiliación a los diferentes servicios de salud, pensiones y cesantías.

 

Consultar cesantías por cédula


Si lo que desea es consultar las cesantías por cédula lo puede hacer sin ningún inconveniente a través de la consulta del RUAF.

En el resultado podrá saber a que fondo se encuentra actualmente afiliado.

Si no estas muy enterado debes saber que las cesantías son una especie de ahorro programado pero que deberá pagar el empleador, estas tienen el objetivo de dar ciertos beneficios y no dejar desamparado al empleado.

¿Para qué sirven las cesantías?


En resumen estas tienen varias funciones, principalmente siendo un auxilio en casos desfavorables o permitiendo mejorar la calidad de vida a largo plazo del empleado.

  • Para dar seguro y auxilio monetario cuando el trabajador quede desempleado.
  • Financiar la matrícula en educación superior del trabajador, cónyuge o hijos en entidades educativas reconocidas por el Estado.
  • Ayudar a la adquisición, construcción y mejoras de vivienda.

A pesar de que estas son un ahorro para el trabajador solo las podrá retirar en ciertos casos específicos, actualmente estas son las nuevas normas para el retiro de las cesantías.

para que sirven las cesantias

Principales fondos de cesantías en Colombia

En el territorio colombiano se puede realizar este tipo de ahorro  en 3 entidades oficiales, la elección del fondo por lo general queda a cargo del contratante, pero si ya tiene sus fondos en uno de ellos puede elegir el de su elección.

Si usted alguna vez se ha preguntado en que fondo está cotizando es posible que se encuentren cotizando en una de las empresas que le detallaremos a continuación.

Estás son las principales entidades para cotizar en Colombia:

  • Colfondos
  • Protección
  • Porvenir

Siempre es importante conocer en donde se está guardando este dinero, ya que será de mucha ayuda en cualquier caso de emergencia como por ejemplo cuando la persona se queda desempleada.