Si ha sido victima de robo o ha extraviado sus pertenencias y está pensando en sus papeles, no será necesario que tenga que ir a ninguna dependencia de la Policía a realizar la denuncia, a través del SIDEX podrá realizar la denuncia por la pedida de sus documentos.
Le contamos como es todo el proceso.
Denuncia y constancia por pérdida de documentos en el SIDEX
En la siguiente página podrá realizar la denuncia de la pérdida de sus documentos y obtener el certificado de su denuncia.
Anteriormente, era necesario desplazarnos a una estación de policía para hacer la denuncia y obtener el certificado respectivo. Ahora, lo podemos hacer desde la comodidad de un computador con acceso a Internet.
Sin importar el tipo de documento que extravíe, sea tarjeta de identidad, cédula, un carnet, o una tarjeta de algún banco, en la mayoría de los casos le pedirán hacer una denuncia en el sistema de la Policía Nacional para iniciar el proceso de recuperación.
Recuerde además que es de suprema importancia hacer esta denuncia para evitar suplantaciones de su identidad.
¿Como realizar la denuncia por pérdida de documentos?
Si llega a extraviar sus documentos tiene 2 opciones para realizar la respectiva denuncia y poder empezar a diligenciarlos nuevamente.
De forma presencial
Para realizar la denuncia de forma presencial deberá acercarse a cualquiera de las sedes de la Unidad de Reacción Inmediata URI, a una Inspección de Policía o a la sede de denuncias de la Policia Nacional que tenga más cerca.
Por Internet (SIDEX)
Este trámite también la puede realizar por Internet desde su casa, a través del SIDEX que es la plataforma correspondiente para este tipo de casos.
Para hacerlo deberá seguir estos pasos:
1. Ingrese a la página oficial.
Primero que todo deberá ingresar a la página oficial de la Policía Nacional
2. Seleccionar la opción.
Una vez dentro de la web podremos ver una sección que se llama “Lo más consultado” en esta elegiremos la opción de “Documentos Extraviados“
3. Elegimos la opción para denunciar
En esta pantalla tendremos un nuevo menú donde deberemos elegir la opción “Diligenciar constancia por pérdida de documentos“
4. Rellenamos el formulario
Nos aparecerá un formulario donde nos pedirán nuestros datos personales como los siguientes:
- Nombre completo de la persona que extravió los documentos o elementos.
- Fecha y hora aproximada en que los extravió.
- Tipo y número del documento extraviado o tipo, número de serie y modelo del elemento extraviado.
- Dirección, departamento, correo electrónico y teléfono de la persona.
Al final enviaremos el formulario para que sea añadido a la plataforma.
Esta constancia le servirá para tramitar su documento nuevamente, además de demostrar, en caso de algún fraude, que usted no tenía en posesión suya sus documentos por un periodo de tiempo.
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¿Qué es el SIDEX?
El SIDEX es una plataforma digital utilizada por la Policía Nacional para facilitar todos los trámites relacionados con la pérdida de documentos en Colombia.
En esta quedan registrados todos los datos de la persona que realiza la denuncia, lo cual le facilita la tarea a la organización al momento de realizar los respectivos reportes.
En la plataforma puede:
- Realizar la denuncia de la pérdida
- Imprimir o consultar la constancia de la denuncia
- Consultar si los documentos han sido recuperados.
¿Que trámites se pueden realizar en el SIDEX?
Desde el sistema SIDEX, usted podrá realizar los siguientes trámites:
- Reportar la pérdida del documento o elementos de valor.
- Consultar si un documento o elemento ha sido reportado en la base de datos de la Policía Nacional como extraviado
- Verificar la validez de una constancia por pérdida de documentos o elementos.
- Imprimir cualquiera de los anteriores certificados para trámites posteriores.
Es importante tener en cuenta que el SIDEX es solo para denunciar documentos o elementos extraviados.
En caso de robo usted deberá acercarse a la unidad de denuncias de la Fiscalía.
Sin embargo, al ir a la Fiscalía o estación de policía, nos dirán que el sistema de denuncias está bastante congestionado y que si realmente frente a un robo, entre miles de robos, no se puede hacer mucho.
Asi que le recomiendan al afectado simplemente realizar la denuncia por el sistema SIDEX, y reportar los documentos como extraviados y no como robados.